Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Serwisem internetowym flawzilla.com zarządza Utilite IO Group Sp. z o.o., która jest administratorem danych osobowych zbieranych za jego pośrednictwem:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się na powyższy adres e-mail.

2. Podstawa prawna i cel przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda osoby, której dane dotyczą (np. pliki cookie analityczne).
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. korespondencja w sprawie oferty).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes administratora (np. bezpieczeństwo serwisu, statystyki ruchu bez identyfikacji).

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• Dane kontaktowe i ofertowe: adres e-mail, numer telefonu, liczba stanowisk, wybrany wariant oferty oraz treść korespondencji przekazane w formularzu lub podczas kontaktu.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w serwisie, czas i data wizyty, zbierane automatycznie przez serwery lub narzędzia analityczne (tylko po udzieleniu zgody).
• Dane z plików cookie: opisane szczegółowo w sekcji 6.

Serwis nie zbiera danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 RODO.

4. Cele przetwarzania danych

• Przygotowanie oferty oraz odpowiedź na zapytania przesłane formularzem lub drogą e-mailową.
• Analiza ruchu w serwisie i poprawa jego funkcjonowania (Google Analytics, wyłącznie za zgodą).
• Zapewnienie bezpieczeństwa technicznego serwisu.
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Google LLC: w zakresie usługi Google Analytics 4 (wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne); dane mogą być przetwarzane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
• Cloudflare, Inc.: dostawca infrastruktury hostingowej i CDN; przetwarza dane techniczne jako podmiot przetwarzający dane.
• Dostawcy usług IT: podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego, działające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Pliki cookie

Serwis korzysta z plików cookie (ciasteczek), małych plików tekstowych zapisywanych w przeglądarce użytkownika.

Niezbędne (techniczne): brak.

Serwis flawzilla.com jest stroną statyczną i nie wymaga cookies do działania. Jedyne cookie techniczne to zapis Twojej decyzji o zgodzie (cookie_consent w localStorage).

Analityczne (opcjonalne):

• Google Analytics 4 (Google LLC), zbiera anonimowe dane statystyczne: strony odwiedzone, czas sesji, kraj, typ urządzenia. Zdarzenia w Google Analytics przechowywane są przez maksymalnie 14 miesięcy (ustawienie retencji danych), a sam plik cookie (np. _ga) zapisany w przeglądarce może pozostawać w niej do 2 lat, chyba że użytkownik usunie go wcześniej. Więcej: polityka prywatności Google.

Cookies analityczne uruchamiają się wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję" w banerze. Decyzję możesz wycofać w dowolnym momencie:

Zmień preferencje cookie

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15): uzyskanie informacji o przetwarzanych danych i ich kopii.
• Prawo do sprostowania (art. 16): poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17): „prawo do bycia zapomnianym" w przypadkach wskazanych w RODO.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20): gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21): wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

8. Okres przechowywania danych

• Zapytania ofertowe i korespondencja: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu (uzasadniony interes / przedawnienie roszczeń).
• Dane analityczne (GA4): maksymalnie 14 miesięcy zgodnie z ustawieniami retencji w Google Analytics.
• Logi serwera: do 12 miesięcy.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Google Analytics 4 może przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w ramach standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych. Więcej informacji: business.safety.google/gdpr.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS) oraz ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych.

11. Świadczenie usług drogą elektroniczną (UŚUDE)

Zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.), informujemy:

• Wymagania techniczne: Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookie.
• Niedozwolone treści: Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
• Reklamacje: Zapytania oraz reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu można zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Rozpatrzenie następuje w terminie 14 dni.
• Charakter serwisu: Serwis flawzilla.com ma charakter informacyjny i skierowany jest do podmiotów gospodarczych (B2B).

12. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z aktualizacją daty w nagłówku.

13. Kontakt z Usługodawcą